日前，大地保险召开2012年度工作会议，该企业党委书记、董事长欧伟提出，建设具有大地特色的高品质企业，是今后一个时期的发展目标和主要任务。通过着力培育和形成具有大地自身特色的发展优势，紧紧抓住服务这个“牛鼻子”，努力提高企业在市场、行业、客户、员工中的认同感和吸引力，成为一家有自身特色的高品质企业。
据先容，2012年，大地保险将始终牢固树立“以客户为中心”的服务理念，致力于构建以“客户体验”为导向的服务模式同时，欧伟表示，大地保险还将引入第三方独立评价机构，对企业客户服务进行独立调查和全面评估，发现问题和不足，提升客户服务水平。
（来源：金融投资报）
